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개인정보 수집, 제공 및 활용 동의

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■ 정보수집

 

첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

 

<회원가입>
-
필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 우편 주소, 이메일 주소, 닉네임
-
선택항목 : 추천인(선택항목은 입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다.)

 

둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

 

- 개인통관고유부호
- IP Address,
쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보

 

셋째, 호야USA 아이디를 이용한 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 개인정보 추가 수집이 발생할 수 있으며, 이러한 경우 별도의 동의를 받습니다.

넷째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

 

- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
-
계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등

* 회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다.

 

■ 개인정보의 수집 및 이용 목적

 

회사가 이용자들의 개인정보를 수집하는 목적은 서비스 이용자의 신분을 확인하고 당사 서비스를 이용하고자 하는 의사를 확인하며, 이용자에게 최적의 서비스를 제공하고자 하는 것입니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

 

. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
결제대행 및 물품 배송(통관), 
배송대행 물품 배송(통관), 
요금 결제, 요금추심

. 회원관리
회원제 서비스 제공, 개인식별, 호야USA 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴의사의 확인

. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

 

회사는 이용자들의 개인정보를 “2.개인정보의 수집 및 이용 목적” 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

 

. 회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 시점부터 탈퇴 시점 까지 입니다. 다만 이용자의 동의를 받아 혹은 이용자가 직접 수정/삭제한 정보는 추 후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다

. 이용자의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

-
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   
보존 기간 : 5

-
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   
보존 기간 : 5

-
전자금융 거래에 관한 기록
   
보존 이유 : 전자금융거래법
   
보존 기간 : 5

-
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   
보존 기간 : 3

-
웹사이트 방문기록
   
보존 이유 : 통신비밀보호법
   
보존 기간 : 3개월

 

■ 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공

 

. 회사는 인터넷 서비스화면을 통하여 공개된 정보를 제외하고는 이용자의 개인정보를 당사가 제공하는 인터넷 서비스 외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호의 경우에는 예외로 합니다.

 

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·  둘째, 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

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·  다섯째, 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)

·  여섯째, 이용자의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우

 

. 회사는 이용자들에게 보다 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 제휴사등과 공유할 수 있습니다

 

개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 이용자들에게 제휴사등이 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자가 동의하지 않은 경우에는 제휴사등에게 제공하거나 제휴사등과 공유하지 않습니다. 또한 이용자가 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

 

■ 개인정보의 취급위탁

 

회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다. 현재 이용자와의 서비스계약 이행을 위하여 회사가 개인정보취급을 위탁하는 업체는 아래와 같으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

수탁업체

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배송관리 위탁운영

S PLUS TRADING LLC

배송관리 위탁운영

GSI EXPRESS LOGISTICS

통관/배송업무

㈜에이 씨 이 익스프레스

통관/배송업무

관세법인 우신(WOO SHIN CUSTOMS)

통관업무

PAYPAL

결제처리

 

■ 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

 

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■ 개인정보관련 기술적-관리적 대책

 

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

 

. 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 호야USA 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다

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. 호야USA는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

 

[개인정보 관리책임자]

 

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직책: 팀장 
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