안녕하세요, 호야USA 입니다.

현재 인청세관의 서버문제로 인해 일부 화물에 대해 반입 반출 검사지정건의 검사 등이 어려운 상황이라고 합니다.

추석 이후부터 잦은 시스템 오류가 발생하였고, 현재 시스템 오류가 지속발생하여 세관 통관업무의 지연이 발생하고 있다고 합니다.

더불어 입항 날짜별 순차 반입이 잘 시행되지 않아 19일 입항일 화물이 나중처리되는 문제도 있었습니다.

아래 반입상황 안내해드립니다.

현시간

18일자 반입완료

19일자 <반입중으로 금일 마무리될것으로 예상됩니다> > 잔산오류로 인해 반입이 20일 21일자보다 늦게 시작되었습니다.

20일자 반입완료

21일자 반입완료

최근들어 잦은 세관개발원 시스템 오류로 인해 가격취하건, 가격심사건등의 리스트 취합이 되지 못하여 시일이 많이 지나 안내를 받는 문제가 발생하고 있습니다.

이전에는 반입후 1-2일이면 취하건 및 가격심사건에 대한 안내를 취합하여 받았으나, 최근에는 반입일로부터 최소 일주일 후에야 리스트를 받아보고 있습니다.

세관에서도 시스템 오류 관련하여 최대한 빠른 수정을 하겠다고 하오니 양해부탁드립니다.

감사합니다.