전체 메뉴 보기
USD 1316.00
(2022-11-14)
고객센터
자주하는 질문
고객센터
1522-9197
주말 및 공휴일은 휴무
운영시간    AM 10:00 - PM 05:00 1:1 문의 답변시간    AM 10:00 - PM 09:00
점심시간    AM 12:00 - PM 01:00 운영시간 외 문의는 1:1 온라인 문의를 이용해주세요.
- 여러 사이트에서 주문한 경우 신청서를 어떻게 작성하나요?

각 사이트에서 주문하신 건 별로 각각 신청서를 작성해주신 후 [마이페이지] 에서 각 신청서 선택 후 "묶음배송신청하기" 클릭해주시면 신청서가 하나로 합쳐지며 메인 신청서를 선택해주시면 선택한 메인 신청서로 모두 합쳐지고 다른 신청서는 삭제 됩니다.

단, 각 신청서별 수취인정보가 일치해야 묶음 신청이 가능하며, 옵션 및 쿠폰의 경우 다시 선택해주셔야 합니다.

- 배송 센터가 다른 경우 묶음배송 할 수 있나요?

저희 호야USA는 NJ/DE 센터의 경우 배송 센터가 달라도 묶음배송이 가능합니다. 

각 신청서를 작성 후 마이페이지에서 "묶음배송신청하기"를 통하여 묶음 신청해주시면 신청번호 3개까지 묶음배송이 무료로 가능합니다.
[묶음배송신청하는 방법 보러가기]

- 묶음 배송이 무엇인가요?

* 묶음 배송 신청

각 쇼핑몰에서 주문한 2건 이상의 주문 건을 하나의 주문서(신청서) 으로 묶어서 출고(배송)하는 배송 방법으로 여러 개의 주문을 하나로 발송하여 배송비를 절약하실 수 있습니다.

* 호야USA의 묶음 배송

- 호야USA는 각 사이트 별로 신청서 작성 후 묶음 배송을 신청할 수 있습니다. 

예시)

아마존에서 2개의 박스로 배송하고 이베이에서 2개의 박스로 배송될 경우

각 사이트별로 신청서 작성 후 "묶음배송" 신청하시면 4개의 박스를 1개의 박스 (또는 폴리백)으로 포장하여 배송됩니다.

* 호야USA의 묶음배송 수수료

- 최대 3개의 신청건까지는 무료로 진행되며, 3개 초과 시 초과되는 신청서 당 $2 씩 부과 됩니다.

<유의사항>

각 신청서별 수령인 정보가 일치해야 묶음 "묵음배송" 신청이 가능합니다.

묶음배송을 신청하더라도 출고되는 박스는 부피에 의해 하나의 박스로 배송 불가능할 경우 "멀티박스"(여러 개의 박스로 나누어 한번에 배송) 될 수 있습니다.

묶음 배송으로 신청할 때 상품 금액 또는 종류에 따라 관부가세가 부과될 수 있습니다.

- 묶음배송은 어떻게 신청 하나요?

- 묶음/분할 신청은 상품 도착 전에만 마이페이지에서 신청 가능하며, 무게 측정 및 배송비 책정이 완료된 후에는 불가능 합니다.

- 한번 묶음배송 신청을 하면 다시 취소가 불가능합니다.

- 묶음 배송으로 전환할 때 상품 금액 또는 종류에 따라 관부가세가 부과될 수 있습니다.

- TV나 매트리스는 단독 상품으로만 배송신청이 가능합니다.

- 배송비 책정이 완료된 후 묶음배송 신청 및 수정이 가능한가요?

배송비 책정이 완료 된 경우, 묶음배송 신청 및 수정이 불가능합니다.

묶음 배송은 모든 제품이 입고되기 전에 반드시 신청해주시기 바랍니다.

1522-9197 운영시간 : AM 10:00 ~ PM 05:00
점심시간 : PM 12:00 ~ PM 01:00
  • US NJ
  • US DE
  • US OR
  • CHINA
  • JAPAN
  • UK
  • GERMANY
이용안내
초보자 가이드
고객센터
마이페이지
혜택
이벤트
215 GATES RD STE A, LITTLE FERRY, NJ 07643 United Statesㅣ hoyausa.cscenter@gmail.com
©Copyright since 2015 by S Plus Trading LLC. All Rights Reserved.
S Plus Trading LLC is a certified business in the state of New Jersey within the United States.
Use of this site constitutes acceptance of the HOYAUSA user Agreement and Privacy Policy
호야USA는 관세법등 관련규정을 준수하고, 불법물건을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다.