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- 트랙킹 번호 없이 배송된 상품 입고 진행은 어떻게 되나요?

상품 도착 시 트랙킹 번호 스캔 후 신청서 확인이 안되는 경우 또는 트랙킹 없이 도착한 상품은 노데이터로 분류됩니다.

노데이터로 분류된 상품 중 사서함번호가 기재되어 있을 경우 [마이페이지>배송대행신청 미작성 입고]에서 확인이 가능하며, 해당 카테고리에서 트랙킹 번호 확인 후 신청서를 작성해주시면 다음 영업일로부터 1~2일 내로 입고가 진행됩니다.

배송대행신청 미작성 입고에서 확인되지 않는 건은 사서함번호가 미기재되어 도착된 건으로 [마이페이지>배송대행신청 미작성 입고] 하단에서 트랙킹번호 검색 후 선택하여 신청서를 작성해주시면 다음 영업일로부터 1~2일 내로 입고가 진행됩니다.

 

- 제품 도착하고 배송대행 신청서 작성 했는데 입고 확인이 안되네요.

제품이 도착한 당시 트랙킹 번호가 등록되어 있지 않은 경우 노데이터로 분류됩니다.
노데이터로 분류된 건들 중 사서함번호가 기재되어 있는 건은 "배송대행신청 미작성 입고"으로 분류되며,

사서함번호 미기재되어 있는 건은 "노데이터" 로 분류가 됩니다.

제품 도착 이후에 신청서를 작성하실 경우 신청서 작성 시 신청서 내의 "노데이터목록" 클릭 후 해당 트레킹넘버를 선택 후

신청서 작성 또는 수정하실 경우 다음 영업일로부터 1~2일 내로 입고가 진행됩니다.

- 노데이터 제품 배송대행 신청서 작성하고 노데이터 신청도 완료 했습니다. 언제 입고 될까요?

노데이터로 분류된 제품은 마이페이지>배송대행신청 미작성 입고 에서 확인 가능하시며, "신청서 등록하기" 통하여 신청서 작성이 가능합니다.

배송대행신청 미작성 입고 페이지에서 확인되지 않는 건은 확인 원하시는 트레킹넘버 조회 하여 검색 후 "신청서 등록하기" 통하여 신청서 작성이 가능합니다.

노데이터 건 신청서 등록하기 신청하신 후 입고 확인까지 주말과 공휴일을 제외하고 평일 업무일 기준 평균 2~3일 소요 됩니다.

1522-9197 운영시간 : AM 10:00 ~ PM 05:00
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